平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、システム障害により一時的にご利用を停止しておりました当社コーポレートサイトの「お問い合わせフォーム」および「エントリーフォーム」につきまして、復旧作業が完了し、現在は正常にご利用いただける状態となりましたのでお知らせいたします。
長期にわたり、ご利用のお客様には多大なご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■不具合期間と復旧について
不具合発生期間: 2025年9月29日(月)〜 2025年12月9日(火)
■不具合期間中(9月29日以降)にフォームから送信されたお客様へ
不具合発生期間中にフォームからお問い合わせいただいた内容につきましては、当社側で正しく受信できていない可能性がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、恐れ入りますが、再度フォームまたは代替連絡先(info@kurosawakensetu.co.jp)よりお問い合わせ内容を再送いただけますようお願い申し上げます。
■代替連絡先のご利用終了について
不具合期間中にご案内しておりました代替のメールアドレス(info@kurosawakensetu.co.jp)は、今後も引き続きご利用いただけますが、通常のお問い合わせにつきましては、復旧した「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。